Fieldwork Programs | Premier Service

Nos programmes

Que vous cherchiez à augmenter vos ventes, à améliorer votre service ou à fidéliser vos clients, nous pouvons vous proposer un programme sur mesure.

Clients mystères

Évaluez l'expérience de vos clients. Les clients mystères certifiés de Premier Service évaluent le service dans votre établissement et vous aident à identifier les opportunités de croissance.

Services de marchandisage

Tenez la promesse de votre marque grâce à une équipe de merchandiseurs dévoués. Nos domaines d'expertise comprennent les programmes de marchandisage éclair, les installations, les planogrammes, les présentoirs promotionnels, la signalisation et bien d'autres choses encore.

Ambassadeurs de marque

Renforcez la notoriété de votre marque et attirez du monde grâce à des ambassadeurs de marque fiables, formés pour représenter votre produit, votre service ou votre marque. Les ambassadeurs de marque attirent l'attention et suscitent l'intérêt des clients

Programmes d'engagement et d'accueil des visiteurs

Gardez votre marque au premier plan en impliquant les associés de vente sur le terrain. Premier Service enverra des ambassadeurs de marque et des visiteurs pour éduquer, sensibiliser et récompenser le personnel de première ligne.

Programmes d'interception des clients

Découvrez comment les clients perçoivent votre marque. Nos agents formés à l'interaction avec vos clients sur place recueilleront des informations précieuses sur leurs comportements et leurs perceptions.

Inspections et audits de sites

Veillez à ce que tous vos sites respectent vos normes. Les inspections de sites effectuées par nos auditeurs qualifiés permettront de déterminer si vos directives en matière d'image, de sécurité, de propreté, de législation ou de tarification sont respectées.

Illuminer les possibilités

Exploiter le potentiel des programmes de Premier Service

Entrez dans un monde de merveilles avec Premier Service et explorez les caractéristiques et avantages extraordinaires de nos programmes captivants.

Rapports en temps réel

Accédez à vos données dès qu'elles ont été validées par notre équipe. Nous pouvons également vous envoyer des rapports par courrier électronique.

Développement de rapports personnalisés

Demandez des rapports personnalisés avec des vues et des paramètres qui répondent à vos besoins.

Supports détaillés

Consultez les versions numérisées des documents d'appui que notre équipe de terrain a recueillis au cours de ses visites, y compris les reçus, les cartes de visite et le matériel de marketing.

Un contrôle de qualité rigoureux

Nos validateurs lisent chaque enquête pour en vérifier le contenu, l'exactitude, l'intégrité, le détail et la pertinence des réponses.

Rapport d'analyse approfondie

Trouvez les données qui vous intéressent le plus en définissant des paramètres tels que l'heure, le lieu, l'unité commerciale et la question de l'enquête.

Limiter l'accès aux enquêtes et aux rapports

Restreignez l'accès à vos enquêtes et rapports en intégrant différents niveaux de sécurité.

Des voies de communication ouvertes

Apprenez à communiquer les rapports d'enquêtes mystères dans les différents circuits de retour d'information.

Tableau de bord du client

Des marqueurs visuels descriptifs qui identifient les performances les plus élevées et les plus faibles pour tous les paramètres.